Millionenstrafe für Qantas

07.05.2024 

Australiens nationale Airline Qantas verkaufte wissentlich annullierte Flüge und muss nun 100 Millionen AUD (61,4 Mio €) Strafe zahlen.

Hintergrund der Strafe

Die Zahlungen sind das Resultat der Einigung eines angehenden Gerichtsverfahrens der australischen Wettbewerbsbehörde, die Qantas letztes Jahr verklagt hat. Diese soll 8000 sogenannte “Ghost Flights", bereits annullierte Flüge, von Mai 2021 bis Juli 2022 beworben und verkauft haben.

»Der heutige Tag ist ein weiterer wichtiger Schritt, um das Vertrauen in die nationale Fluggesellschaft wiederherzustellen«, sagte Konzernchefin Vanessa Hudson über die Einigung. Qantas habe ihre Kunden im Stich gelassen und ihre eigenen Standards nicht erfüllt.

Passagiere werden entschädigt

Im Rahmen der Einigung muss Qantas zudem betroffenen Passagieren eine Entschädigung zahlen. Rund 86,000 Passagiere sind hiervon betroffen. Dies wird die Airline rund 20 Mio. AUD kosten. Allen Passagieren, deren Ticket mindestens 2 oder mehr Tage vor dem Kauf annulliert wurde, soll eine Entschädigung zustehen. Nach Angaben der Fluggesellschaft sind das zwischen 225 AUD für Flüge innerhalb Australiens und 450 AUD für internationale Flüge.