Anschlussflug verpasst wegen Verspätung?

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Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst wegen Verspätung? Das Horrorszenario auf einer langen Reise. Oft wissen Passagiere nicht, wie sie sich dann verhalten sollen und welche Rechte ihnen zustehen. Lesen Sie hier, wie Sie sich bei einem verpassten Anschlussflug Entschädigung sichern und wie Sie sich am Flughafen verhalten sollten. Fordern Sie bis zu 600 € Entschädigung (abzgl. Provision) pro Passagier. Aviclaim nimmt Ihnen lastige Bürokratie ab und fordert Ihre Entschädigung bei Airlines ein. Dies tun wir auch mit 97 % Erfolgsquote vor Gericht.


Voraussetzungen für Ihre Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug

Sie haben Recht auf Entschädigung, wenn Sie mit mehr als 3 Stunden Verspätung an Ihrem Zielflughafen ankommen. Dabei ist es ganz gleich, ob die Verspätung des ersten Fluges beispielsweise nur eine Stunde betragen hat. Wichtig ist, dass die Flugverspätung oder der gestrichene Flug es unmöglich gemacht haben, die Mindestumsteigezeit einzuhalten und Ihren Anschlussflug zu erreichen. 

Um Ihre Anschlussflug verpasst Entschädigung zu erhalten, ist es außerdem wichtig, dass alle Flüge Teil einer zusammenhängenden Buchung sind. Es ist kein Problem, wenn die Flüge von unterschiedlichen Airlines durchgeführt wurden. Sie erkennen zusammenhängende Buchungen daran, dass Ihnen nur eine Buchungsbestätigung für alle Flüge vorliegt. Die Mindestumsteigezeit wird bei diesen Flügen eingehalten. Das bedeutet, dass Sie ausreichend Zeit haben, um das Gate zu wechseln.

Voraussetzungen im Überblick:

✅ Verspätung am Zielflughafen < 3 Stunden

✅ Alle Flüge Teil einer Buchung

✅ Erster Flug startet in der EU oder

✅ Erster Flug startet außerhalb der EU und landed in der EU und wird durch eine europäische Airline ausgeführt.

 

Anschlussflug verpasst wegen Verspätung Entschädigung

Die Höhe der Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug ist abhängig von der Gesamtstrecke. Nehmen wir an, Sie haben Ihren Anschlussflug von Frankfurt nach New York verpasst, weil der Zubringerflug von Hamburg nach Frankfurt (<1.500 km) eine Verspätung hatte. Die gesamte Flugstrecke ist in diesem Fall Hamburg - New York (>3.500 km) und ermöglicht Ihnen eine Entschädigung von 600 € pro Person. Bei einer Flugdistanz von 1.500 km bis 3.500 km erhalten Sie 400 € Entschädigung. Beträgt die Strecke Ihrer Flüge weniger als 1.500 km, haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Person.

Flugentfernung Entschädigung
Bis 1,500 km
z.B. München - Berlin
250 € pro Person
Bis 3,500 km
z.B. Hamburg - Madrid
400 € pro Person
Weiter als 3,500 km
z.B. Frankfurt - Shanghai
600 € pro Person

 

 

Ansprüche am Flughafen bei verpasstem Anschlussflug

Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst und die Flugverspätung beträgt mindestens 2 Stunden, haben Sie bereits am Flughafen einen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Unabhängig vom Grund für die Annullierung des Fluges oder Verspätung muss die Fluggesellschaft Ihnen Verpflegung im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Ab einer Verspätung von 5 Stunden haben Sie außerdem Anspruch auf:

✅ Stornierung des Fluges und Erstattung der Ticketkosten

✅ Rücktransport zum ersten Abflugort

Findet Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf:

✅ Unterbringung in einem Hotel

✅ Transport zwischen Unterkunft und Flughafen

Vorsicht: Werden Ihnen die Betreuungsleistungen nicht geboten und Sie treten in Vorkasse, bewahren Sie alle Belege auf. Diese Kosten können Sie zurückfordern.

 

Warum mit Aviclaim fordern?

Airlines antworten kaum oder mit “außergewöhnlichen Umständen” an Anfragen von Passagieren. Das raubt Ihnen viel Zeit und Nerven. Einen Rechtsanwalt zu beantragen, dauert lange und ist sehr teuer. Mit Aviclaim haben Sie Flugrechtexperten an Ihrer Seite die Ihre Entschädigung schnell und unbürokratisch für Sie fordern können. So können Sie bis zu 600 € Kompensation pro Person fordern (abzgl. Erfolgsprovision). 

Sie haben bereits genug Stress, wenn Sie Ihren Anschlussflug wegen Verspätung verpasst haben. Ärgern Sie sich nicht weiter mit langen Wartezeiten oder Ausreden der Airline herum und lassen die Arbeit einen Experten übernehmen. 

Für Sie ist die Forderung mit Aviclaim zu 100 % risikolos - Nur im Erfolgsfall erhalten wir eine Provision von 35 % (inkl. niederländischer USt.). Egal welches Flugproblem, egal welche Airline: Wir setzen Ihre Ansprüche durch und fordern auch Ihre Extrakosten ein.

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen:

Für welche Flüge kann ich eine Entschädigung erhalten?

Damit Sie ein Recht auf Entschädigung haben, müssen alle Flüge einer Buchung zugehörig sein sowie Ihr Flug in der EU starten oder, wenn außerhalb der EU kommend, mit einer europäischen Airline in der EU landen. Haben Sie bei einem Reiseanbieter wie Kiwi, Booking.com etc. gebucht, müssen Sie aufpassen, da die Flüge zwar zusammenhängend aussehen, aber in den meisten Fällen die Minimum Connection Time nicht eingehalten werden und die Flüge einzeln gebucht werden.

Wie hoch ist meine Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug pro Person?

Ihre Entschädigung hängt von Ihrer Flugstrecke ab. Ihnen stehen demnach entweder 250 €, 400 € oder 600 € nach europäischem Recht zu.

Welche Ansprüche habe ich während der Wartezeit am Flughafen?

Die Airline muss Sie schon nach 2 Stunden mit Getränken und Essen versorgen. Sie haben zudem Recht auf eine Unterkunft, sollte sich Ihre Wartezeit über mehrere Stunden ziehen. Fragen Sie die Ansprüche erst bei der Airline an, bevor Sie etwas buchen und bewahren Sie alle Belege auf.

Wer zahlt den Ersatzflug, wenn ich meinen Anschlussflug verpasst habe?

Kontaktieren Sie die Airline des vorangegangenen Fluges. Diese können Ihnen einen neuen Flug buchen. Alternativ können sich die Ticketkosten des verpassten Anschlussfluges erstatten lassen und selbstständig einen Ersatzflug buchen.

Was sind die wichtigsten Schritte, um eine Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug zu beantragen?

Dokumentieren Sie alle Beweise und behalten Sie Belege von Unkosten. Prüfen Sie Ihren Flug hier und erfahren Sie, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Laden Sie alle benötigten Dokumente hoch und Aviclaim startet Ihre Forderung. Wenn nötig, gehen wir für Sie vor Gericht.

Was bedeutet "außergewöhnlicher Umstand" in Bezug auf die Haftbarkeit der Fluggesellschaft bei verpasstem Anschlussflug?

Ist im vorangegangenen Flug ein außergewöhnlicher Umstand aufgetreten, haftet die Airline nicht für die verpasste Verbindung.

Was sollte ich tun, wenn mir Betreuungsleistungen am Flughafen verweigert werden und ich in Vorkasse treten muss?

Behalten Sie alle Belege wie etwa für Taxi, Hotel, Getränke etc. auf. Nur mit den Belegen können Ihre Ausgaben erstattet werden. Reine Banktransaktionen werden nicht durch Airlines akzeptiert.

Wer ist für die Bereitstellung eines Ersatzfluges verantwortlich, nachdem mein Anschlussflug verpasst wurde?

Die ausführende Airline des vorangegangenen annullierten oder verspäteten Fluges.

Kann ich selbstständig einen Ersatzflug buchen, wenn mein Anschlussflug verpasst wurde, oder muss ich dies mit der Fluggesellschaft abstimmen?

Stellen Sie sich immer zuerst in die Schlange des Schalters oder versuchen Sie, die Airline telefonisch zu erreichen. Sollte Ihnen kein Alternativflug angeboten werden, können Sie einen alternativen Flug selber buchen und diesen im Nachhinein erstatten lassen.

Gelten die Fluggastrechte auch für Flüge von unterschiedlichen Airlines, solange sie Teil einer zusammenhängenden Buchung sind?

Ja, die Airline, die Verspätung oder Annullierung verursacht hat, haftet für Ihren verpassten Anschlussflug.

 

Warum Aviclaim?

25 Jahre Erfahrung im Reiserecht

Aviclaim - Vertrauen auch Sie auf die Erfahrung unserer Rechtsexperten im Bereich der Fluggastrechte und erhalten stressfrei Ihre Entschädigung für Ihren verpassten Anschlussflug.

Risikofreie Forderung

Kein Erfolg, keine Kosten » das ist unser Prinzip. Erhalten Sie kein Geld, erhalten wir ebenfalls keines. Nur, wenn wir Ihre Entschädigung erfolgreich einfordern, halten wir eine Provision für unseren Service ein.

Starke Bewertungen

In den vergangenen Jahren konnten wir bereits einer Vielzahl unserer Mandanten eine Entschädigung ermöglichen. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns jeden Tag dabei, uns weiter für die Rechte der Passagiere einzusetzen.

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