Turkish Airlines Entschädigung

Ihr Turkish Airlines Anspruch

Nach der Fluggastrechteverordnung der EU haben Flugpassagiere seit dem Jahr 2004 Recht auf festgelegte Entschädigung. Bei Verspätungen ab 3 Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Überbuchung, könnte Ihnen Entschädigung zustehen. Diese ist auf 250 €, 400 € oder 600 € pro Passagier festgelegt. Der Ticketpreis spielt bei der Berechnung der Entschädigung keine Rolle. Es ist also ganz egal, ob Sie einen Billigflug für 20 € oder einen Sitz in der Business-Class für 500 € hatten.

Einzig anhand der Flugstrecke bestimmt sich die Höhe der Entschädigung bei einer Turkish Airlines Verspätung.

Turkish Airlines Flug prüfen

Turkish Airlines Entschädigung bei Verspätung

Turkish Airlines ist dazu verpflichtet, Sie während der Wartezeit zu betreuen. Ab einer zweistündigen Verspätung des Abflugs muss Ihnen Turkish Airlines kostenfrei Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen - auch dann, wenn außergewöhnliche Umstände der Grund für die Annullierung oder Verspätung sind.

Manchmal findet der Ersatzflug erst am nächsten Tag statt. In diesem Fall muss Turkish Airlines Sie kostenfrei in einem Hotel unterbringen sowie einen Transport zwischen Flughafen und Unterkunft für Sie zur Verfügung stellen.
Bitte beachten Sie: Kommt Turkish Airlines ihren Pflichten nicht nach und Sie müssen in Vorkasse treten, bewahren Sie bitte alle Belege sorgfältig auf. Neben Ihrer Turkish Airlines Entschädigung können wir auch diese zusätzlichen Kosten für Sie mit einfordern.

Auch wenn der Flug mit Turkish Airlines Verspätung hat, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie als Passagier es besser machen und pünktlich sind. Das bedeutet, Sie müssen pünktlich eingecheckt sein und zu der von der Airline vorgegebenen Zeit am Gate zum Boarding für Ihren Flug mit Turkish Airlines bereitstehen. Landet Ihr Flug am Zielflughafen mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden, können Sie von Turkish Airlines Entschädigung für diese Verspätung erhalten.

Diese Bedingungen müssen erfüllt sein, um Anspruch auf Turkish Airlines Entschädigung zu haben:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei Lufthansa. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Terrorgefahr oder Sicherheitsrisiken am Flughafen) kann Wizz Air nicht haftbar gemacht werden.

Turkish Airlines Entschädigung bei Annullierung

Wurde Ihr Turkish Airlines Flug weniger als 7 Tage vor Abflug annulliert, oder schlimmer noch, während Sie schon am Flughafen waren? Dann ist eine Annullierung besonders ärgerlich. Prüfen Sie deswegen direkt, ob Ihnen eine Flug gecancelt Entschädigung zusteht. Ihnen könnte bis 600 € (abzgl. Provision) pro Passagier zustehen. Prüfen Sie Ihren Flug, dieser kann bis zu drei Jahre rückwirkend noch entschädigt werden.

Auch bei Turkish Airlines gelten die Fluggastrechte aus der EU-Verordnung 261/2004. Wurde Ihr Turkish Airlines Flug annulliert, dann muss die Fluggesellschaft Ihnen den Ticketpreis binnen 7 Tagen zurückerstatten, sofern Ihnen kein Ersatzflug angeboten wurde. Auch wenn Ihnen ein Ersatzflug angeboten wurde, haben Sie eventuell weiterhin Recht auf Entschädigung. Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Flugziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden erreichen.

Mehr als 14 Tage vor Abflug: 
kein Entschädigungsanspruch ⛔

7 bis 14 Tage vorher und Abflug mehr als 2 Stunden verfrüht oder Landung mehr als 4 Stunden verspätet:
Entschädigungsanspruch ✅

Weniger als 7 Tage vorher und Abflug mehr als 1 Stunde verfrüht oder Landung mehr als 2 Stunden verspätet:
Entschädigungsanspruch ✅ 

Turkish Airlines Entschädigung

Turkish Airlines Entschädigung bei Überbuchung

Sind Sie pünktlich und flugtauglich am Gate erschienen und Ihnen wurde trotzdem die Beförderung verweigert? Dann wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Airlines verkaufen öfter mehr Sitze als vorhanden und hoffen auf eine hohe no-show Rate. Sollten dann doch alle Passagiere erscheinen, muss den überbuchten Passagieren eine Alternative angeboten werden. Trifft dies zu, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung für die Nichtbeförderung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden konnten. Grundsätzlich sind alle Flüge von der Fluggastrechteverordnung abgedeckt, die innerhalb der EU starten oder in der EU landen. Bei Flügen, die von außerhalb der EU kommend in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union landen, muss der Sitz der Airline in der EU sein. Flüge mit Turkish Airlines von der Türkei in die EU fallen daher nicht unter die Verordnung und sind nicht für eine Entschädigung berechtigt.

Ihr Anspruch bei Turkish Airlines Streik 

Erfahren Sie hier, wie Sie eine Turkish Airlines Streik Entschädigung erhalten und welche Bedeutung Turkish Airline Streiks für Sie haben.

Wissenswertes über Turkish Airlines

Turkish Airlines ist die nationale Fluggesellschaft der Türkei, die zu 49 Prozent dem Staat gehört. Der restliche Anteil wird an der Börse in Istanbul gehandelt. Mit Flügen zu 302 Zielen in über 120 Ländern fliegen Turkish Airlines mehr Ziele in aller Welt an als jede andere Airline. Außerdem bietet sie mit 250 verschiedenen Destinationen die meisten Direktflüge von ihrem Basis Flughafen Istanbul an.

Turkish Airlines Gepäck

Neben dem Aufgabegepäck sind die Bestimmungen für das Turkish Airlines Handgepäck wie folgt:
Economy Class:

• 1x Handgepäckstück max. 8 kg 55 x 40 x 23 cm
• 1x persönlicher Gegenstand max. 4 kg 40 x 30 x 15 cm

Business Class:

• Max. 2 Handgepäckstücke a 8 kg 55 x 40 x 23 cm
• 1 x persönlicher Gegenstand max. 4 kg 40 x 30 x 15

Häufige Fragen