British Airways Entschädigung

Wurde Ihr British Airways Flug annulliert oder war er mehr als 3 Stunden verspätet? Dann haben Sie wahrscheinlich Recht auf Entschädigung. Prüfen Sie mit unserem Flugrechner, ob Ihnen eine Entschädigung bis 600 € pro Passagier zusteht. 

Ihr British Airways Anspruch

Dank der Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 genießen Fluggäste besondere Rechte. Demnach steht Ihnen eine festgelegte Entschädigung bei Verspätungen ab 3 Stunden, Nichtbeförderungen oder Annullierung zu. Die Ausnahme von dieser Verordnung bilden außergewöhnliche Umstände wie etwa starke Schneefälle, Streik (kein British Airways Streik), Sicherheitsvorkehrungen etc. In diesen Fällen muss abgewogen werden, ob die Fluggesellschaft für das Flugproblem verantwortlich gemacht werden kann. 

Für einen Anspruch auf British Airways Entschädigung müssen im Generellen folgende Bedingungen erfüllt sein:

✅ Flug startet innerhalb der Europäischen Union, bei Flügen von außerhalb in die EU muss die Airline ihren Sitz in der EU haben

✅ Sie waren pünktlich eingecheckt und beim Boarding

✅ Die Schuld liegt bei British Airways 

Ihr Anspruch ist außerdem abhängig von der Flugentfernung:

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British Airways Entschädigung bei Verspätung

Ab einer Flugverspätung von 3 Stunden steht Ihnen das Recht auf Entschädigung zu. Schon ab einer British Airways Verspätung ab 2 Stunden können Sie bereits am Flughafen einen Anspruch auf Betreuungsleistungen haben. Dem Verhältnis zur Wartezeit entsprechend, muss British Airways Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung stellen. Findet Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie zusätzlich Recht auf Unterbringung in einem Hotel und den Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. Sollte British Airways für diese Leistungen nicht aufgekommen sein, können die Kosten hierfür auch im Nachhinein als Unkosten eingefordert werden. Sollte die British Airways Ihnen hiervon etwas nicht anbieten, ist es wichtig, dass Sie alle Belege behalten, da British Airways reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptieren müssen. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von British Airways erstatten lassen. 

Diese Bedingungen müssen erfüllt sein, um Anspruch auf British Airways Entschädigung zu haben:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei British Airways. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Terrorgefahr oder Sicherheitsrisiken am Flughafen) kann die Airline nicht haftbar gemacht werden.

British Airways Entschädigung bei Annullierung

Wenn Ihr Flug annulliert wird, spielt der Zeitpunkt der Annullierung eine wichtige Rolle. Wurde Ihr British Airways Flug 14 Tage vor Abflug annulliert, dann muss die Fluggesellschaft Ihnen den Ticketpreis binnen 7 Tagen zurückerstatten, sofern Ihnen kein Ersatzflug angeboten wurde. Auch wenn Ihnen ein Ersatzflug angeboten wurde, haben Sie eventuell weiterhin Recht auf Entschädigung. Wenn Sie beispielsweise Ihr Flugziel mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr erreichen.

Bei diesen Bedingungen haben Sie Anspruch auf British Airways Entschädigung bei Flugannullierung:

✅ Sie treffen pünktlich und flugtauglich am Flughafen ein

✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden

✅ Sie werden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden

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 British Airways Entschädigung bei Überbuchung

Wenn British Airways Ihnen das Boarding verweigert, wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Grundvoraussetzung ist, dass Sie pünktlich am Gate/ Schalter waren und flugtauglich erschienen sind. Trifft dies zu, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung für die Nichtbeförderung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden können.

Voraussetzungen für Ihre Entschädigung:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

Wissenswertes über British Airways

British Airways (IATA-Code BA) ist die nationale Fluggesellschaft des Vereinigten Königreichs und zählt zu den größten Airlines der Welt. Seit mehr als 100 Jahren verbindet die Airline das Vereinigte Königreich mit der Welt. Außerdem ist British Airways Gründungsmitglied der Luftfahrtallianz Oneworld. Mit Flugzielen, die sich bis in die Antarktis über alle sechs Kontinente erstrecken, kommt es natürlich auch bei British Airways zu Verspätungen, Flugausfällen oder überbuchten Flügen.

British Airways Gepäck

Finden Sie hier die British Airways Handgepäck und Abgabebestimmungen:

• Kleine Tasche 40 x 30 x 15 cm 
• Handgepäck 56 x 45 x 25 cm max. 23 kg
• Eingechecktes Gepäck 90 x 75 x 43 cm max. 23 kg in Economy Basic, 32 kg First und Business Klasse

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Häufige Fragen