Bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden haftet die ausführende Fluggesellschaft Ihrer Pauschalreise. Fällt der Flug aus, muss im Falle einer Pauschalreise der Reiseveranstalter für eine Rückerstattung der ursprünglichen Ticketkosten aufkommen. Bei individuell gebuchten Reisen kann die Erstattung des Tickets zusammen mit der Forderung bei Qatar Airways eingereicht werden.
Qatar Airways Entschädigung
Prüfen Sie jetzt Ihre Qatar Airways Entschädigung bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung.
War Ihr Qatar Airways Flug verspätet? Prüfen Sie hier Ihren Flug und sichern Sie sich eine Entschädigung bis zu 600 € pro Passagier. Auch bei Flugannullierungen kann Ihnen unter Umständen Recht auf Entschädigung zustehen. Lassen Sie sich Ihren Urlaub durch Verspätungen nicht vertrüben und lassen Sie uns Ihren Anspruch durchsetzen.
Ihr Qatar Airways Anspruch
Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Flugpassagiere seit dem Jahr 2004 Recht auf festgelegte Entschädigung. Prüfen Sie hier, welcher Anspruch Ihnen bei Qatar Airways Flugverspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder verpassten Anschlussflügen zusteht. Da Qatar Airways keine europäische Airline ist, greift die EU Verordnung 261/2004 nur für Flüge, die an einem EU Flughafen gestartet sind. Sollte ein Flug mit Qatar Airways in der EU gestartet sein und mehr als 3 Stunden verspätet oder gar annulliert worden sein, haben Fluggäste einen Anspruch auf Entschädigung.
Der Anspruch ist dabei abhängig von der Flugentfernung:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Bis 1,500 km z.B. München - Berlin |
250 € pro Person |
Bis 3,500 km z.B. Hamburg - Madrid |
400 € pro Person |
Weiter als 3,500 km z.B. Frankfurt - Shanghai |
600 € pro Person |
Ausgenommen von der Verordnung sind außergewöhnliche Umstände, wie extremer Schneefall, Streiks des Flughafenpersonals oder Sicherheitsvorkehrungen. In solchen Situationen muss abgewogen werden, ob die Fluggesellschaft für das Flugproblem verantwortlich gemacht werden kann.
Für einen Anspruch auf Qatar Airways Entschädigung müssen folgende Umstände vorliegen:
✅ 3 Stunden Flugverspätung
✅ Flugannullierung 14 Tage vor Abflug
✅ Anschlussflug der selben Buchung verpasst
✅ Nichtbeförderung durch Überbuchung
✅ Abflug oder Ankunft innerhalb der EU
✅ Sie waren pünktlich am Flughafen
✅ Verschulden liegt bei Qatar Airways. Bei außergewöhnlichen Umständen (u.a. extremes Wetter, Terrorgefahr oder Sicherheitsrisiken am Flughafen, kein Qatar Airways Streik!) kann die Airline nicht haftbar gemacht werden.
Qatar Airways Entschädigung bei Verspätung
Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Passagiere im Falle einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden Recht auf Entschädigung haben. Die Kompensation richtet sich hierbei nach der Flugdistanz und nicht dem Ticketpreis. Schon am Flughafen stehen Ihnen Betreuungsleistungen von Qatar Airways zu. Ab einer Flugverspätung von 2 Stunden müssen Ihnen Mahlzeiten und Getränke angeboten werden. Auch bis zu zwei Telefongespräche, Telefaxe oder E-Mails können erfragt werden. Für Flüge am nächsten Tag muss Ihnen ein Hotel oder Ähnliches angeboten werden, sowie der Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. Sollte Qatar Airways Ihnen hiervon etwas nicht anbieten und Sie buchen selber ein Hotel, ist es wichtig, dass Sie alle Belege behalten, da Qatar Airways reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptiert. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von Qatar Airways erstatten lassen.
Diese Bedingungen müssen erfüllt sein, um Anspruch auf Qatar Airways Entschädigung bei Verspätung zu haben:
✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei Qatar Airways. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Terrorgefahr oder Sicherheitsrisiken am Flughafen) kann Qatar Airways nicht haftbar gemacht werden.
Qatar Airways Entschädigung bei Annullierung
Wurde Ihr Qatar Airways Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert, oder schlimmer noch, während Sie schon am Flughafen waren? Eine Annullierung ist immer ärgerlich. Prüfen Sie deswegen direkt, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht. Ihnen könnte bis 600 € pro Passagier zustehen. Sollte Ihr Qatar Airways Flug gestrichen worden sein, spielt auch der Zeitpunkt, zu dem Sie über den Flugausfall informiert wurden und die Zeiten Ihres Ersatzfluges eine wichtige Rolle.
Bei diesen Bedingungen haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Flug Annullierung:
✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
✅ Sie werden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
✅ Ihr Flug startete oder endete in der EU
Sollten Sie berechtigt sein von Qatar Airways Entschädigung zu erhalten, richtet sich die Summe nach der zurückgelegten Flugstrecke. Kurzstrecken von bis zu 1.500 km berechtigen Fluggäste von Qatar Airways zu einer Entschädigung von 250 € pro Person, bei Mittelstrecken bis 3.500 km erhalten Sie 400 € pro Person Entschädigung und bei Langstrecken über 3.500 km beläuft sich der Anspruch auf 600 € pro Person.
Qatar Airways Entschädigung bei Überbuchung
Wenn Qatar Airways Ihnen das Boarding verweigert, wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Grundvoraussetzung ist, dass Sie pünktlich am Gate/ Schalter waren und flugtauglich erschienen sind. Trifft dies zu, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung für die Nichtbeförderung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden können.
Voraussetzungen für Ihre Entschädigung:
✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Sie wurden überbucht
Qatar Airways Streik Entschädigung
Wenn das Personal von Qatar Airways Airlines streikt, ist dies äußerst ärgerlich, da Streiks oft erst kurz vorher bekannt gegeben werden. Bei Streiks bezieht sich die Airline gerne auf außergewögnliche Umstände, ein Streik des eigenen Personals ist jedoch kein außergewöhnlicher Umstand. Ihnen steht eine Entschädigung sowie eventuell die Ticketkosten zu, wenn Sie sich selber um eine Alternative kümmern mussten. Lesen Sie auf unserer Qatar Airways Airlines Streik Seite mehr über Ihren Anspruch.
Wissenswertes über Qatar Airways
Qatar Airways Handgepäck
Das Qatar Airways Gepäck hängt von der Flugstrecke und Ticketklasse ab. Finden Sie hier Ihr Freigepäck:
Economy Lite Class
- 1x Handgepäckstück max. 7 kg
- 1x Gepäckstück max. 20 kg insgesamt L x H x B unter 158 cm
Business Lite Class
- 2x Handgepäckstück max. 15 kg
- 1x Gepäckstück max. 40 kg insgesamt L x H x B unter 158 cm
First Class
- 2x Handgepäckstück max. 15 kg
- 1x Gepäckstück max. 50 kg insgesamt L x H x B unter 158 cm
Häufige Fragen
Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.
Sie können Ihren Flug mit Qatar Airways einfach in unserem Flugentschädigungsrechner eingeben und unser System prüft, ob eine Verspätung vorlag.
Bewahren Sie erstmal einen kühlen Kopf und sammeln Sie so viele Nachweise wie möglich. Lassen Sie sich ggf. Eine Flugverspätung durch die Qatar Airways bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, stellen Sie sich lieber in die Schlange der Qatar Airways, bevor Sie selbst etwas buchen.
Sofern ein Flug von Qatar Airways selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.
Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 €. Fragen Sie die Qatar Airways unbedingt nach einem Dokument, das die Überbuchung beweist.
Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Verspätung eines Qatar Airways Fluges zu?
Bei einer Qatar Airways Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.
Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche Qatar Airways es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.
Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich eine Qatar Airways auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:
- Streik (einzelfallabhängig)
- Extreme Wetterbedingungen
- Politische Instabilität
- Vogelschlag
- Sicherheitsrisiken am Flughafen
Hier geht es zur kompletten Liste der außergewöhnlichen Umstände.
Qatar Airways Probleme?
Qatar Airways Flugverspätung
Abhängig von der Verspätung und der Flugdistanz haben Sie wahrscheinlich Anspruch auf bis 600 € Entschädigung pro Passagier. Erfahren Sie jetzt, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.
Qatar Airways Flugannullierung
Prüfen Sie jetzt Ihren gestrichenen Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
Qatar Airways Nichtbeförderung
Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mit Qatar Airways fliegen? Tragen Sie Ihre Daten in unseren Flugchecker ein und sichern Ihre Ansprüche.