Fordern Sie Ihre Flugverspätung Entschädigung

Sind Sie von einer Flugverspätung betroffen? Dann haben Sie laut der EU-Verordnung (EG) 261/2004 unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier. Unabhängig davon, ob Sie mit Lufthansa, Eurowings, Ryanair, EasyJet oder einer anderen beliebten Fluggesellschaft fliegen. Erfahren Sie hier, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um eine Entschädigung bei Flugverspätung geltend zu machen.

Flugverspätung Entschädigung fordern

Voraussetzungen für eine Flugverspätung Entschädigung

Bei einer Flugverspätung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein, um einen Anspruch auf Entschädigung zu haben: 

✅ Ihr Flug hat bei Ankunft mehr als 3 Stunden Verspätung

✅ Der Start oder die Landung finden in einem EU-Land statt

✅ Flüge, die von außerhalb der EU in die EU fliegen, werden von einer europäischen Airline durchgeführt

✅ Sie waren pünktlich am Gate

✅ Es liegen keine außergewöhnlichen Umständen vor

Was sind außergewöhnliche Umstände?

Fluggesellschaften lehnen oft Entschädigungsforderungen privater Verbraucher ab und verweisen dabei auf außergewöhnliche Umstände als Ursache für die Flugannullierungen oder Verspätungen. In vielen Fällen sind diese Aussagen jedoch unbegründet, und Sie können Ihre Rechte geltend machen. 

Grundsätzlich sind außergewöhnliche Umstände von drei Faktoren gekennzeichnet: Sie sind zum einen unvorhersehbar, treten also unerwartet auf, sie können trotz jeglicher Bemühungen der Airline nicht abgewendet werden, sind also unvermeidlich und sie wurden nicht von der Airline selbst verschuldet, sondern durch externe Faktoren herbeigeführt.

In diesen Fällen darf die Fluggesellschaft die Kompensation verweigern:

❌ Krieg oder politische Instabilität

❌ Terrorismus 

❌ Bombenwarnung 

❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen 

❌ Vogelschlag

❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

❌ Streiks (je nach Art)

Flugverspätung? - Ihre Rechte 

✅ Ab 2 Stunden Verspätung: Anspruch auf Betreuungsleistungen am Flughafen 

Wenn Ihre Flugverspätung mindestens 2 Stunden beträgt, haben Sie bereits am Flughafen einen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Unabhängig vom Grund für die Verspätung muss die Fluggesellschaft Ihnen Verpflegung im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Wichtig: Werden Ihnen die Betreuungsleistungen nicht geboten und Sie treten in Vorkasse, bewahren Sie unbedingt alle Belege auf. Diese Kosten können Sie zurückfordern.

✅ Ab 3 Stunden Verspätung: Anspruch auf Entschädigung

Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Zielflughafen ankommen, haben Sie ein Recht auf Kompensation, wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.  

✅ Ab 5 Stunden Verspätung: Anspruch auf Erstattung der Ticketkosten und Rücktritt vom Flug

Wenn Ihr Flug eine Verspätung von mehr als 5 Stunden hat, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises, wenn Sie den Flug nicht antreten möchten. Wenn Sie bereits einen Teil Ihrer Reise angetreten sind, haben Sie ein Recht auf einen Rücktransport zum ursprünglichen Abflugort oder können sich, falls möglich, für eine Ersatzbeförderung zum Zielort entscheiden.

Höhe der Entschädigung Flugverspätung 

Die Höhe der Kompensation bei Flugverspätungen ist durch Ihre Fluggastrechte geregelt und unabhängig vom gezahlten Ticketpreis. Sie richtet sich nach der gesamten Flugstrecke Ihrer Buchung, also vom Abflughafen bis zum Zielflughafen.

Bei einer Flugdistanz von bis zu 1500 km haben Sie Anspruch auf 250 € pro Passagier. Für eine Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Passagier zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Passagier.

Sollten Sie jedoch bei einem Flug von mehr als 3.500 km mit einer Verspätung von unter 4 Stunden an Ihrem Zielflughafen ankommen, kann die Airline Ihren Anspruch auf 300 € Entschädigung kürzen.

Flugverspätung Entschädigung fordern 

Flugverspätung Entschädigung Tabelle

Erfahren Sie hier, wie viel Entschädigung Sie mit Aviclaim erhalten können:

Pauschalreisen

Viele Reisende entscheiden sich für All-Inclusive-Angebote in Form von Pauschalreisen. Dabei werden verschiedene Leistungen wie Flüge, Unterkunft, Verpflegung und Transfers zu einem Gesamtpreis gebucht. Der Reiseveranstalter oder das Reisebüro gelten in diesem Fall als Vertragspartner. Klassische Ferienfluggesellschaften, die oftmals bei Pauschalreisen gewählt werden, sind beispielsweise Condor, TUIfly, SunExpress und Tailwind Airlines. 

Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie die Erstattung Ihres Flugtickets beim Reiseveranstalter einfordern. Wird Ihre Reise durch eine Flugverspätung oder eine Flugannullierung erheblich beeinträchtigt, beispielsweise, wenn Sie Ihre Kreuzfahrt verpassen, ist auch ein Rücktritt von der Pauschalreise möglich.

Wichtig: Verpasste Urlaubstage oder gebuchte Aktivitäten, die aufgrund der Annullierung oder Verspätung nicht in Anspruch genommen werden können, können nicht erstattet werden. Daher haben Sie in solchen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung.

Die Höhe der Entschädigung kann jedoch geringer ausfallen, da sich Reiseveranstalter auf die sogenannte "Veranstaltungsgewährleistung" berufen können. Diese richtet sich nach der „Frankfurter Tabelle“, einer Sammlung gerichtlicher Entscheidungen, in der verschiedene Rechtsprechungen zusammengefasst sind. Es ist eine Übersicht der unterschiedlichen Preisminderungen im Rahmen des Reiserechtes §§651 a-m im BGB.

Die Fluggesellschaften müssen sich an die EU-Verordnung 261/2004 richten, die vorschreibt, dass Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen je nach Flugdistanz eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € pro Passagier erhalten. Airlines könnten die Entschädigung um die bereits vom Reiseveranstalter erhaltene Summe verringern. 

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